Η επιχείρηση και η επικοινωνία μαζί μας
Η πλατφόρμα ahomeforstories.gr λειτουργεί από τη Μητά Αναστασία, με διακριτικό τίτλο «A Home For Stories», έδρα Καραϊσκάκη 48–50, ΤΚ 26225, Πάτρα, ΑΦΜ 159017201, ΔΟΥ Πατρών και αριθμό ΓΕΜΗ 193099316000. Στους παρόντες όρους οι λέξεις «επιχείρηση», «εμείς» και «μας» αναφέρονται στην παραπάνω επιχείρηση.
Για τη συνδρομή, τις πληρωμές, την πρόσβαση, τυχόν παράπονα και τις νόμιμες δηλώσεις σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο anastaemail@yahoo.gr ή στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση.
Τι περιλαμβάνει η πλατφόρμα
Το A Home For Stories προσφέρει συνδρομητική πρόσβαση σε πρωτότυπο συνοδευτικό υλικό με αφορμή έργα της ελληνικής και της παγκόσμιας λογοτεχνίας, στους κύκλους Romance και Mystery. Η συνδρομή δεν περιλαμβάνει τα ίδια τα λογοτεχνικά βιβλία, έντυπα ή ηλεκτρονικά, ούτε αντίγραφα ολόκληρων έργων. Τυχόν απόκτηση βιβλίου γίνεται χωριστά από τον αναγνώστη.
Κάθε μηνιαίος κύκλος περιεχομένου αναπτύσσεται σε τέσσερις εβδομαδιαίες ενότητες: γνωριμία με το έργο, εμβάθυνση στην αφήγηση ή στην έρευνα, ψυχολογική ανάγνωση για το Romance ή νέα πρωτότυπη υπόθεση για το Mystery και ασκήσεις δημιουργικής γραφής. Οι νέες υποθέσεις Mystery έχουν δικούς τους χαρακτήρες και πλοκή. Η συγκεκριμένη περιγραφή κάθε κύκλου προσδιορίζει το περιεχόμενό του.
Νέο υλικό αναρτάται κάθε εβδομάδα και γίνεται ταυτόχρονα διαθέσιμο στους συνδρομητές του αντίστοιχου κύκλου. Κατά την ενεργοποίηση της συνδρομής αποκτάτε πρόσβαση στις ήδη αναρτημένες ενότητες του τρέχοντος κύκλου και σε όλες τις εβδομάδες των προηγούμενων κύκλων που καλύπτει το πακέτο σας, εφόσον υπάρχουν. Οι υπόλοιπες ενότητες του τρέχοντος κύκλου διατίθενται σταδιακά. Όπου χρησιμοποιούνται οι όροι «τρέχον έργο» και «αρχείο έργων», εννοείται το αντίστοιχο συνοδευτικό υλικό της πλατφόρμας.
Το υλικό διατίθεται για προβολή και, όπου προσφέρεται ήχος, ακρόαση μέσα στην πλατφόρμα. Δεν παρέχονται αρχεία για λήψη ή δικαίωμα μόνιμης πρόσβασης μετά τη λήξη της συνδρομής. Τα δικαιώματα και οι περιορισμοί χρήσης του υλικού περιγράφονται στην ενότητα 10.
Οι ασκήσεις προορίζονται για προσωπική εξάσκηση. Η συνδρομή δεν περιλαμβάνει υποβολή κειμένων, ατομική αξιολόγηση ή ανατροφοδότηση, διαδικτυακές συναντήσεις, πιστοποίηση ή παρακολούθηση αναγνωστικής προόδου. Οι λογοτεχνικές και ψυχολογικές αναλύσεις εκφράζουν ερμηνευτικές προσεγγίσεις των έργων και των χαρακτήρων τους και δεν παρέχονται ως εξατομικευμένη επαγγελματική συμβουλή.
Ηλικία και προσωπικός λογαριασμός
Η δημιουργία λογαριασμού και η αγορά συνδρομής επιτρέπονται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων κατά την αγορά δηλώνετε ότι πληροίτε αυτή την προϋπόθεση. Η πλατφόρμα αφορά κυρίως λογοτεχνία για ενήλικο αναγνωστικό κοινό.
Παρέχετε ακριβή στοιχεία και ενημερώνετε τα στοιχεία του λογαριασμού και της χρέωσής σας όταν αλλάζουν. Ο λογαριασμός προορίζεται για την προσωπική σας χρήση. Διατηρείτε εμπιστευτικούς τους κωδικούς, δεν τους κοινοποιείτε σε τρίτους και μας ενημερώνετε αν αντιληφθείτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Η ευθύνη σας κρίνεται με βάση τις περιστάσεις και τον νόμο και δεν εκτείνεται αυτομάτως σε κάθε πράξη τρίτου.
Η απλή περιήγηση σε δημόσιες σελίδες δεν δημιουργεί συνδρομή ή υποχρέωση πληρωμής. Η αποδοχή των Όρων κατά την αγορά αφορά τη συνδρομητική σχέση. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
Πακέτα και τιμές
Τα διαθέσιμα πακέτα και οι τελικές μηνιαίες τιμές τους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, είναι:
| Πακέτο | Πρόσβαση | Ανά μήνα |
|---|---|---|
| Basic Romance | Συνοδευτικό υλικό Romance | 6,20 € |
| Basic Mystery | Συνοδευτικό υλικό Mystery | 6,20 € |
| Premium | Συνοδευτικό υλικό Romance και Mystery | 11,80 € |
Το Basic παρέχει πρόσβαση στο υλικό της θεματικής κατηγορίας που επιλέγετε κατά την αγορά, σύμφωνα με την περιγραφή του πακέτου. Το Premium καλύπτει και τις δύο θεματικές κατηγορίες, επομένως δεν απαιτείται παράλληλη συνδρομή Basic για την ίδια πρόσβαση. Δεν προσφέρεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος.
Πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς εμφανίζονται το επιλεγμένο πακέτο, το ποσό που οφείλεται άμεσα, καθώς και η συχνότητα και το ποσό της επαναλαμβανόμενης χρέωσης.
Αν διαπιστώσετε διαφορά μεταξύ του ποσού που εμφανίστηκε κατά την αγορά και της χρέωσης που πραγματοποιήθηκε, επικοινωνήστε μαζί μας για έλεγχο. Εφόσον επιβεβαιωθεί ότι χρεωθήκατε μεγαλύτερο ποσό από το οφειλόμενο, η διαφορά επιστρέφεται.
Αγορά και ενεργοποίηση της πρόσβασης
Η αγορά της συνδρομής πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, χωρίς χειρόγραφη υπογραφή. Επιλέγετε πακέτο, συμπληρώνετε τα απαιτούμενα στοιχεία, ελέγχετε την παραγγελία, αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης επιλέγοντας το αντίστοιχο υποχρεωτικό πεδίο και ολοκληρώνετε την αγορά μέσω κουμπιού που δηλώνει σαφώς την υποχρέωση πληρωμής. Πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς παρέχεται επίσης σύνδεσμος προς την Πολιτική Απορρήτου για την ενημέρωσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.
Η πρόσβαση ενεργοποιείται αμέσως μετά την επιτυχή πληρωμή και την επιβεβαίωσή της στο σύστημα. Η δημιουργία αριθμού παραγγελίας ή η επιστροφή από τη σελίδα πληρωμών δεν αρκεί από μόνη της για να επιβεβαιώσει επιτυχή πληρωμή.
Σας αποστέλλουμε επιβεβαίωση της αγοράς μέσω email, με τα στοιχεία της συνδρομής σας, τους εφαρμοστέους Όρους Χρήσης και τις πληροφορίες που απαιτούνται από τη νομοθεσία.
Τα νόμιμα φορολογικά παραστατικά εκδίδονται μέσω της εφαρμογής timologio της ΑΑΔΕ, σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις της επιχείρησης. Η επιβεβαίωση παραγγελίας του WooCommerce δεν υποκαθιστά το νόμιμο φορολογικό παραστατικό.
Πληρωμές και αυτόματη μηνιαία ανανέωση
Η συνδρομή είναι αορίστου χρόνου με μηνιαίες περιόδους χρέωσης. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, με το συμφωνημένο μηνιαίο ποσό, μέχρι να ακυρωθεί. Δεν απαιτείται νέα παραγγελία για κάθε κανονική ανανέωση. Η ημερομηνία της επόμενης χρέωσης εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με κάρτα μέσω Viva.com Smart Checkout. Κατά την αρχική αγορά μεταφέρεστε στο περιβάλλον της Viva για την εισαγωγή των στοιχείων πληρωμής και στη συνέχεια επιστρέφετε στην πλατφόρμα. Με την επιλογή συνδρομής και την ολοκλήρωση της πληρωμής εξουσιοδοτείτε την Επιχείρηση να πραγματοποιεί τις μηνιαίες επαναλαμβανόμενες χρεώσεις μέσω της Viva, σύμφωνα με το ποσό και τη συχνότητα που εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς και μέχρι την ακύρωση της συνδρομής σας.
Η πλατφόρμα δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της. Για τις επόμενες χρεώσεις χρησιμοποιείται αναγνωριστικό (token) της Viva. Περισσότερες πληροφορίες για τα δεδομένα πληρωμής περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Αν έχει ολοκληρωθεί η χρέωση αλλά δεν έχει ενεργοποιηθεί η αντίστοιχη πρόσβαση ή εμφανίζεται εσφαλμένη κατάσταση συνδρομής, επικοινωνήστε με τη διαχειρίστρια για έλεγχο και αποκατάσταση τυχόν σφάλματος.
Ακύρωση συνδρομής
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή οποτεδήποτε από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου», επιλέγοντας «Ακύρωση συνδρομής» και στη συνέχεια «Επιβεβαίωση ακύρωσης». Η ακύρωση σταματά την επόμενη αυτόματη ανανέωση. Η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου, όπως εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, και στη συνέχεια λήγει.
Για να μη γίνει η επόμενη χρέωση, η ακύρωση πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από τον προγραμματισμένο χρόνο εκτέλεσής της. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ακύρωσης, στείλτε αίτημα στο anastaemail@yahoo.gr, αναφέροντας το email του λογαριασμού σας ή τον αριθμό συνδρομής. Δεν απαιτείται διαγραφή λογαριασμού για να σταματήσει η ανανέωση.
Η απλή μη χρήση της πλατφόρμας ή η αποσύνδεση από τον λογαριασμό δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Για το δικαίωμα υπαναχώρησης και τις επιστροφές χρημάτων, ισχύουν όσα αναφέρονται στην αντίστοιχη ενότητα των Όρων Χρήσης.
Αποτυχημένη χρέωση
Αν αποτύχει η αρχική πληρωμή, δεν ενεργοποιείται η πρόσβαση. Αν αποτύχει η πληρωμή μηνιαίας ανανέωσης, η συνδρομή τίθεται σε αναμονή και η πρόσβαση στο συνδρομητικό περιεχόμενο αναστέλλεται. Το σύστημα πραγματοποιεί αυτόματες επαναλήψεις της χρέωσης.
Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της συνδρομής σας από τον λογαριασμό σας και να ακολουθείτε τη διαθέσιμη διαδικασία ενημέρωσης των στοιχείων κάρτας ή ολοκλήρωσης της πληρωμής. Αν θεωρείτε ότι η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί ή ότι η πρόσβασή σας έχει ανασταλεί εσφαλμένα, επικοινωνήστε μαζί μας για έλεγχο και αποκατάσταση τυχόν σφάλματος.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Κατά κανόνα, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση συνδρομής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψή της, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο.
Η συνδρομή αφορά την παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο. Κατά την αγορά, μέσω ξεχωριστού, υποχρεωτικού και μη προεπιλεγμένου πεδίου, συμφωνείτε ρητά να ξεκινήσει η παροχή πριν από την παρέλευση των 14 ημερών και αναγνωρίζετε ότι, με την έναρξη της παροχής, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η επιβεβαίωση της σύμβασης και των δηλώσεών σας αποστέλλεται μέσω email.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται με την έναρξη της παροχής του ψηφιακού περιεχομένου, εφόσον έχετε δώσει την παραπάνω ρητή συγκατάθεση, έχετε αναγνωρίσει την απώλεια του δικαιώματος και σας έχει παρασχεθεί η σχετική επιβεβαίωση μέσω email.
Δικαιώματα στο υλικό και επιτρεπόμενη χρήση
Η συνδρομή παρέχει προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης στο περιεχόμενο του πακέτου σας, για ιδιωτική και μη εμπορική χρήση, όσο διαρκεί το δικαίωμα πρόσβασής σας. Δεν μεταβιβάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ούτε δικαίωμα αναδημοσίευσης ή διανομής.
Τα δικαιώματα στα πρωτότυπα κείμενα, τις αναλύσεις, τις νέες υποθέσεις Mystery, τις ασκήσεις, το ηχητικό υλικό και τη δημιουργική επιλογή ή οργάνωση του περιεχομένου ανήκουν στη Μητά Αναστασία, στον βαθμό που προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα δικαιώματα στα λογοτεχνικά βιβλία και σε τυχόν υλικό τρίτων παραμένουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.
Τυχόν σύντομα αποσπάσματα βιβλίων παρατίθενται για την υποστήριξη της ανάλυσης ή την κριτική των έργων, στην έκταση που δικαιολογείται από τον σκοπό αυτόν και με αναφορά στην πηγή, στον συγγραφέα και στον εκδότη, σύμφωνα με τον νόμο. Η αναφορά σε έργα, συγγραφείς ή εκδότες δεν υποδηλώνει συνεργασία ή έγκριση της πλατφόρμας από αυτούς.
Οι εικονογραφήσεις δημιουργούνται με χρήση ChatGPT. Τα δικαιώματα επί αυτών διέπονται από τους εφαρμοστέους όρους της υπηρεσίας και την ισχύουσα νομοθεσία.
Χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, και με την επιφύλαξη των χρήσεων που επιτρέπει ο νόμος, δεν επιτρέπεται η αντιγραφή ή καταγραφή του συνδρομητικού υλικού για διάθεση σε τρίτους, η αναδημοσίευση, η μεταφόρτωση σε άλλους ιστοτόπους, η κοινοποίηση σε ομάδες ή κοινωνικά δίκτυα, η πώληση, η δημόσια παρουσίαση ή η εμπορική αξιοποίησή του. Δεν επιτρέπονται επίσης η κοινή χρήση λογαριασμών και η παράκαμψη περιορισμών πρόσβασης.
Επιφυλασσόμαστε ρητά για τη χρήση του προστατευόμενου περιεχομένου της πλατφόρμας για εξόρυξη κειμένων και δεδομένων, περιλαμβανομένης της εκπαίδευσης συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπει ο νόμος.
Οι παραπάνω περιορισμοί δεν αποκλείουν τη νόμιμη παράθεση αποσπασμάτων, τις αναγκαίες προσωρινές τεχνικές αναπαραγωγές ή άλλες χρήσεις που επιτρέπονται υποχρεωτικά από τον νόμο. Τα δικαιώματα στα προσωπικά κείμενα που δημιουργείτε με αφορμή τις ασκήσεις παραμένουν σε εσάς και δεν μεταβιβάζονται στην επιχείρηση λόγω της συνδρομής.
Παραβάσεις και προστασία της πρόσβασης
Αν διαπιστωθεί μη εξουσιοδοτημένη διάθεση του υλικού, κοινή χρήση κωδικών, παράκαμψη περιορισμών πρόσβασης ή άλλη ουσιώδης παράβαση των παρόντων Όρων, μπορούμε να ζητήσουμε την παύση της και να λάβουμε αναλογικά μέτρα προστασίας. Κατά κανόνα, προηγείται ενημέρωσή σας και παρέχεται εύλογη δυνατότητα εξήγησης ή συμμόρφωσης.
Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου ασφάλειας ή συνεχιζόμενης παράνομης διανομής του υλικού, μπορούμε να αναστείλουμε προσωρινά την πρόσβαση, ενημερώνοντάς σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για τον λόγο της αναστολής.
Σε σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη παράβαση, μπορούμε να διακόψουμε τη συνδρομητική σχέση με αιτιολογημένη ενημέρωση και παύση των μελλοντικών χρεώσεων. Τυχόν αξιώσεις για παύση της προσβολής ή αποζημίωση ασκούνται σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις.
Αν θεωρείτε ότι η πρόσβασή σας περιορίστηκε εσφαλμένα, μπορείτε να ζητήσετε επανεξέταση στο anastaemail@yahoo.gr.
Τεχνική λειτουργία και αντιμετώπιση προβλημάτων
Για τη χρήση της πλατφόρμας απαιτούνται σύνδεση στο διαδίκτυο και συμβατό πρόγραμμα περιήγησης, με ενεργοποιημένα τα αναγκαία cookies του WordPress και του WooCommerce για τη σύνδεση, τη διαχείριση συνεδρίας και το καλάθι. Για την ακρόαση ηχητικού υλικού, όπου διατίθεται, απαιτείται συσκευή με δυνατότητα αναπαραγωγής ήχου.
Φροντίζουμε για τη λειτουργία και την ασφάλεια της πλατφόρμας και για τις αναγκαίες ενημερώσεις της. Συντήρηση, αναβαθμίσεις ή έκτακτα περιστατικά ενδέχεται να προκαλέσουν προσωρινές διακοπές λειτουργίας. Όπου είναι εφικτό, ενημερώνουμε εγκαίρως για προγραμματισμένη διακοπή και περιορίζουμε τη διάρκειά της.
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα πρόσβασης ή το περιεχόμενο δεν ανταποκρίνεται στη συμφωνημένη περιγραφή, επικοινωνήστε στο anastaemail@yahoo.gr, αναφέροντας το πρόβλημα και τα στοιχεία της συνδρομής ή της παραγγελίας σας. Όταν το πρόβλημα αφορά δική μας υποχρέωση παροχής, προβαίνουμε στην προβλεπόμενη αποκατάσταση χωρίς οικονομική επιβάρυνση, σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχλησή σας. Σε περίπτωση μη παροχής ή μη ανταπόκρισης του περιεχομένου στη σύμβαση, ισχύουν τα δικαιώματά σας που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Αλλαγές περιεχομένου, τιμών και Όρων
Η προσθήκη εβδομαδιαίου υλικού και νέων κύκλων αποτελεί μέρος της συνδρομής. Μπορούμε να πραγματοποιούμε τεχνικές ή λειτουργικές προσαρμογές για συγκεκριμένους λόγους, όπως η ασφάλεια, η συμβατότητα με τεχνολογικές εξελίξεις ή η συμμόρφωση με τη νομοθεσία, χωρίς πρόσθετη χρέωση και με σαφή ενημέρωσή σας.
Αν τροποποίηση επηρεάζει ουσιωδώς αρνητικά την πρόσβαση ή τη χρήση του περιεχομένου, σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων μέσω email για τη φύση και τον χρόνο της αλλαγής και τα σχετικά δικαιώματά σας. Μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση χωρίς επιβάρυνση εντός 30 ημερών. Η προθεσμία υπολογίζεται από την ημερομηνία που ενημερωθήκατε για την αλλαγή ή, αν η αλλαγή εφαρμοστεί αργότερα, από την ημερομηνία εφαρμογής της. Η δυνατότητα αυτή δεν εφαρμόζεται εφόσον σας δίνεται η επιλογή να συνεχίσετε χωρίς την τροποποίηση και χωρίς πρόσθετο κόστος, με την παροχή να εξακολουθεί να ανταποκρίνεται στη σύμβαση.
Οι αλλαγές τιμών για νέες αγορές δεν μεταβάλλουν αυτομάτως την τιμή υφιστάμενης συνδρομής. Τυχόν αλλαγή της συμφωνημένης τιμής της συνδρομής σας γνωστοποιείται εκ των προτέρων και εφαρμόζεται σε μελλοντική περίοδο χρέωσης κατόπιν συμφωνίας σας. Δεν εφαρμόζεται αναδρομικά σε ήδη πληρωμένη περίοδο.
Οι αναθεωρημένοι Όροι φέρουν ημερομηνία έκδοσης. Διατηρούμε την έκδοση που αποδεχθήκατε κατά την αγορά και σας ενημερώνουμε για μεταγενέστερες αλλαγές που αφορούν τη συνδρομή σας. Όπου απαιτείται η συμφωνία σας, αυτή ζητείται πριν από την εφαρμογή της αλλαγής. Η απλή ανάρτηση νέων Όρων ή η συνέχιση της πλοήγησης δεν αποτελεί από μόνη της αποδοχή ουσιώδους τροποποίησης.
Προσωπικά δεδομένα και cookies
Πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη χρήση cookies παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies αντίστοιχα. Η αποδοχή των Όρων Χρήσης δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Επικοινωνία και επίλυση διαφορών
Για παράπονα ή ζητήματα σχετικά με τη συνδρομή σας, επικοινωνήστε στο anastaemail@yahoo.gr. Εξετάζουμε το αίτημά σας και επιδιώκουμε την επίλυσή του σε εύλογο χρόνο.
Για εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικής διαφοράς μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε αρμόδιο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ), καταχωρημένο στο επίσημο Μητρώο Φορέων ΕΕΔ, εφόσον η υπόθεση εμπίπτει στην αρμοδιότητά του.